jueves, 22 de marzo de 2012


ESTRATEGIA DE LA EMPRESA
“COCA COLA” por Xavier Simbaña









1.1.-INFORMACIÓN BÁSICA

1.1.1.- RESEÑA HISTÓRICA:

Desde 1899 esta empresa es dedicada a la creación de la primera bebida de jarabe y gas para todo el público en general, ya que dicha bebida refresca y calma la sed.

La empresa se caracteriza por los diversos productos que saca al mercado, teniendo como objetivo destacarse como una marca muy reconocida en lo que se refiere a bebidas gaseosas.

Los objetivos más resaltantes en esta empresa es lograr la meta de ser la marca más reconocida entre marcas de bebidas gaseosas y ser la más adquirida en el mercado.

1.2.- PLAN  ESTRATÉGICO FODA

La Fortaleza que tiene este producto es que es reconocido como un producto único adquirido en la gran mayoría por todas las familias y hogares.

La Oportunidad que tiene es destacarse como el más vendido en el Ecuador con relación a otras bebidas gaseosas es decir es una marca muy reconocida y nombrada a nivel mundial.

La Debilidad es que por circunstancias dentro del mecanismo de trabajo, con el uso diario de las máquinas que fabrican este producto pueden fallar o pueden dañarse con el pasar del tiempo y lo más común en hacer es adquirir máquinas nuevas con las mismas o similares características de las anteriores.

Dentro de la Amenaza existente está la subida de impuestos a dichas bebidas y debido a esto y a varias razones económicas la gente se inclinaría a comprar lo más barato para sus hogares.

  • Dentro de la Actividad que realiza la empresa es crear diversos productos con distintos sabores para así satisfacer nuestros gustos.

1.3.- ORGANIZACIÓN FUNCIONAL

DPTO GERENCIAL
Función del movimiento empresarial
DPTO  RRHH
Función del personal
DPTO  DE FABRICACION
Función de creación del producto con químicos respectivos y control de calidad



1.3.1.- DPTO DE PUBLICIDAD

Función colores, logotipos, eslogan y estrategias de posicionamiento del producto en la mente del consumidor.









1.4.- SERVICIOS:

Preventa: Nos brinda un servicio de preventa ya que por la publicidad nos llama la atención y este producto toma posición en la mente de cada consumidor.

Concurrente: Es concurrente gracias al servicio que nos brinda el promotor o encargado de realizar la venta de dicho producto destacando las ventajeas que tiene este producto para ser adquirido.



ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

2.1.- TIPOLOGÍA DEL PRODUCTO

El cambio de logotipo no sería muy útil en este producto ya que a parte de ser muy sencillo logra llamar la atención por su tipografía y colores llamativos.



C. Internas:


Líquido: Gaseoso
Peso: Litros (variedad desde 1/3 hasta 3 litros)
Densidad: liquido frío

C. Externas

Etiqueta:                                                      

Logotipo llamativo
Tipografía: Comercial Script BT
Letra: Normal 16
Colores: de fondo color rojo y la tipografía de color blanco.

Empaque: Cartón resistente.
Este producto ha sido diseñado como bebida gaseosa y creado por la misma empresa a otros sabores tales como: Sprite, Fioravanti, Fanta, entre otros.


ENVASE: De plástico y vidrio.

Gracias al precio dado a cada producto, al control de calidad de su fabricación y a las promociones que realizan se ha obtenido una gran Ventaja Competitiva.

2.2.- VENTAJA COMPETITIVA

Fácil posicionamiento del producto en el mercado ya que es un producto en etapa de madurez y saturación dentro del ciclo de vida y se ha mantenido dentro del mismo a parte este producto esta dirigido a un target de toda edad y toda clase el cual es adquirido por el consumidor final.


2.2.3.- VARIEDAD DEL PRODUCTO, SE CLASIFICAN EN:

Envase de hasta 3 litros
Envase de 1 litro                                           
Envase Personal



3.- ESTRATEGIA COMERCIAL

3.1.- GRUPO OBJETIVO:

Fidelizar a todos los clientes en general, basados en el profesionalismo de estudios comerciales publicidades mas impactantes para así llegar a convertirse en una empresa monopolista, empezando por un nivel nacional hasta avanzar a un nivel mundial sin perder el ciclo de vida que el producto tiene.

3.1.1.- SEGMENTACIÓN DE MERCADO

El proceso que se utilizó para dividir el mercado en grupos es el proceso psicográfico ya que aquí se emplea:

El nivel Social: Todo tipo de público
Personalidad: Target general
Sector: urbano y rural
Viviendo así una mayor producción y venta en sectores urbanos y céntricos.

3.2.- ANÁLISIS DAFO

3.2.1.- DEBILIDADES: Nivel de capacitación bajo.
3.2.2.- AMENAZAS:     Nivel alto de competitividad.
3.2.3.- FORTALEZAS: Empresa de reconocimiento nacional.
                                         Producto original y de calidad                                         

3.2.4.- OPORTUNIDADES: Posicionamiento de marca
                                                 Reconocimiento del producto

3.3 ANÁLISIS DEL ENTORNO:

El problema primordial es el alto nivel de competencia por b cual se utilizarán mejor las estrategias de marketing para ofrecer a los clientes algo que valoren y que la competencia no tenga.


3.3.1.- ESTRATEGIA DE ROTULACIÓN:

En la parte superior de las tiendas donde esté el producto se ubicó un rótulo gigante indicando las características del producto con la misma cromática y tipografía.



3.3.2.- ESTRATEGIA PUBLICITARIA:

A parte de las usadas en los medios masivos se manejó publicidad impresa como flyers, afiches, rótulos, paletas, vallas, etc repartidos a las afueras de las plazas de distribución.




3.3.3.- ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN:

El producto va a estar en las partes superiores de las tiendas en un gran congelador para una mejor visualización.



3.3.4.- ESTRATEGIA VISUAL

3.3.5.- LEYES DE COMPOSICIÓN:

Las estrategias manejadas para el Packaging de este producto fueron:
Movimiento y Simetría para que este sea más dinámico e interactivo.

3.4.- BRANDY

Se implementó máquinas electrónicas cuya función sea simple, práctica y fácil de manejar con cajas pequeñas de Coca Cola y envases pequeños y de todo tamaño, así se optimiza los recursos.

4.- ESTRATEGIA COMUNICACIONAL

4.1 PUBLICIDAD REALIZADA:

Para posicionar la marca de una marca rápida se utilizó.

4.1.1.- Televisión: Mediante propagandas y comerciales
4.1.2.- Radial: Jingles publicitarios
4.1.3.- Impresa: Flyers, afiches, tarjetas, banners, material pop, etc.
4.1.4.- Online: Mailing.

5.- ESTRATEGIA DE MEDIOS:

5.1.1.- ORGANIZACIÓN DE MEDIOS:

5.1.2.- MEDIOS PRINCIPALES:
AAA= 40% TV, Radio 7h00- 8h00
5.1.3.- MEDIOS SECUNDARIOS:
AA = 55% TV, Radio (Media tarde - Mañana)
5.1.4.- MEDIOS AUXILIARES
A = 5% TV (Media Noche)

TABLA OPERATIVA DE CAMPO

EDAD
H = 50%
M = 50%
PRIMARIA             60%
SECUNDARIA 20%
SUPERIOR 10%
POSGRADO 10%
18 – 21
31
31
37
12
6
6
22 – 25
31
31
37
12
6
6
26 – 29
31
31
37
12
6
6
30 – 33
31
31
37
12
6
6
34 – 37
31
31
37
12
6
6
38 – 41
31
31
37
12
6
6








TOTAL = 371
 






EDAD
Amas de casa 10%
Est. Primaria 60%
Est. Secundaria 10%
Universitarios 15%
Oficinistas 5%
18 – 21
6
37
6
9
3
22 – 25
6
37
6
9
3
26 – 29
6
37
6
9
3
30 – 33
6
37
6
9
3
34 – 37
6
37
6
9
3
38 – 41
6
37
6
9
3






           











TOTAL = 371
 







NIVEL DE INSTRUCCIÓN


EDAD
PRIMERO 60%
SECUNDARIO 10%
SUPERIOR 20%
POSGRADO 10%
18 – 21
37
6
12
6
22 – 25
37
6
12
6
26 – 29
37
6
12
6
30 – 33
37
6
12
6
34 – 37
37
6
12
6
38 – 41
37
6
12
6
















TOTAL = 371
 



                                                            

SECTOR
EDAD
NORTE 20%
SUR 70%
CENTRO 10%
18 – 21
12
43
6
22 – 25
12
43
6
26 – 29
12
43
6
30 – 33
12
43
6
34 – 37
12
43
6
38 – 41
12
43
6
















TOTAL = 371
 




NIVEL SOCIO- ECONÓMICO

EDAD
MEDIO 10%
MEDIO – MEDIO 30%
MEDIO BAJO 60%
18 – 21
6
18
37
22 – 25
6
18
37
26 – 29
6
18
37
30 – 33
6
18
37
34 – 37
6
18
37
38 – 41
6
18
37















TOTAL = 371
 



                                                            


GLOBAL SCAN

EDAD
LUCHADOR 60%
APASICUADO  10%
PRESIONADO 20%
OPT. 10%
18 – 21
37
6
12
6
22 – 25
37
6
12
6
26 – 29
37
6
12
6
30 – 33
37
6
12
6
34 – 37
37
6
12
6
38 – 41
37
6
12
6

















TOTAL = 371
 




                                                                                               
RESUMEN
Cola de la coca es el responsable para una de las equivocaciones más grandes comercializando la nueva cola. La nueva cola salió porque en las pruebas de sabor a ciegas, las personas prefirieron Pepsi que Coca Cola. La revelación estaba sobresaltando y la Cola de la Coca Cola decidió que era tiempo para cambiar su fórmula para hacerlo más dulcemente como Pepsi. Después de meses de ajustar la fórmula, haciendo pruebas ciegas de sabor, investigación y cambiando su empaquetamiento, la nueva cola fue lanzado.
Luego de que diversos estudios han indicado que los refrescos y bebidas azucaradas son la principal fuente de calorías en la dieta estadounidense,[2] la mayoría de nutricionistas advierten que Coca-Cola y otros refrescos pueden ser perjudiciales para la salud si se consumen en exceso, particularmente para el caso de niños pequeños, en lugar de aportar un complemento para una dieta equilibrada. Los estudios han demostrado que los usuarios asiduos de bebidas gaseosas tienen una menor ingesta de calcio, magnesio, ácido ascórbico, riboflavina y vitamina A.[3] La bebida también ha suscitado críticas por su uso de la cafeína, la cual puede causar dependencia física.[4] Se ha demostrado también que existe una relación a largo plazo entre el consumo regular de refrescos de cola y la osteoporosis en mujeres mayores.[5] Esto probablemente se debe a la presencia de ácido fosfórico en la bebida, ya que se encontró que el riesgo era igual para las bebidas de cola con o sin cafeína, e independientemente de si se trataba de colas dietéticas o azucaradas.
2.- ¿En que se equivocaron los ejecutivos de investigación?

Los ejecutivos de investigación se equivocaron en la fórmula en cuanto a la bebida gaseosa Coca Cola que antes de ser consumida por las personas no se percató que la competitividad en este caso que es Pepsi al igual que Coca Cola constaba con una fórmula similar y con características muy parecidas que hacían su sabor casi igual pero con un poco más de dulce.

¿Qué recomendaciones hubieras hecho para evitar esos errores?

Hubiera investigado acerca de mi competencia en cuanto a las bebidas gaseosas, hubiese superado su manera de fabricación o en este caso su fórmula haciéndola más gustosa y agradable  para las personas y de esta manera estar seguro de mi producto y no temer con la competencia.


4 comentarios:

  1. de donde sacaste toda esa información "referencias" ??????

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  2. Do you drink Pepsi or Coca-Cola?
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